Preguntas frecuentes

• ¿Dónde están ubicados?¿Manejan sucursales?
  Estamos en el centro del país, en el estado de Aguascalientes. No manejamos sucursales o distribuidores, sin embargo, surtimos a todo el país y Latinoamérica.
• ¿Cuál es su dirección?
  Calle Roble #446 esq. Ebano a una cuadra de Independencia. De sur a norte antes de llegar a las vías del tren. Fracc. Circunvalación Norte C.P. 20020 Aguascalientes, Ags. Es un edificio blanco de cristales, en la planta baja tenemos servicio al público. Puede venir a visitarnos para conocer nuestra gama de máquinas.
• ¿Qué horario manejan?
  De Lunes a Viernes de 9.00-2.00pm y de 4.00-6.30 pm Sábados de 9.00-1.00pm
• ¿Existe algún mínimo de compra de máquinas?
  Le vendemos de una máquina en adelante
• ¿Manejan precios de mayoreo?
  Sí, después de cierta cantidad se manejan precios de mayoreo. En el caso de las máquinas chicleras a partir de 10.
• ¿Cuáles son las formas de pago que manejan?
  Puede ser pago de contado y/o tarjeta de crédito y débito Visa y Mastercard (sólo en tienda), transferencia y/o deposito a BBVA Bancomer o Banorte.
• ¿Cuál es el costo de envío de los productos?
  El costo depende del peso de la mercancía, le podemos dar un estimado y es a cuenta del cliente.
• ¿Por qué medio envían las máquinas?
  Por paquetería con entrega a domicilio o a ocurre. Manejamos la paquetería 3 Guerras o la que usted desee manejar. El pedido no va asegurado y nosotros (El Gigante Vending) no nos hacemos responsables por daños inherentes al envío. Si desea asegurar su pedido el costo corre por su cuenta.
• ¿Cuál es el tiempo de entrega?
  A partir de su fecha de pago se ingresa a taller la Orden de Servicio y son de 5 a 10 días hábiles. En el caso del plan de arrendamiento se programan las entregas con el cliente.
• ¿Que garantía ofrecen?
  Todas las máquinas tienen garantía por un año contra defectos de fábrica. La garantía no aplica en casos de vandalismo y/o en casos de negligencia del comprador.